Política de Privacidade - Bike33

Válida a partir de Agosto de 2025

O Bike33, pessoa jurídica de direito privado, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do aplicativo Bike33 e de qualquer outro site, serviço ou plataforma operada pelo Bike33.

Esta Política de Privacidade destina-se a informá-lo sobre o modo como utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas interações com nosso aplicativo e em mensagens que trocamos com você. Aplica-se somente a informações coletadas por meio do aplicativo Bike33.

AO ACESSAR O APLICATIVO, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA, a qual descreve as finalidades e formas de tratamento de seus dados pessoais.

Dúvidas sobre o uso de dados pessoais? Contate: [email protected]

Esta Política não se aplica a aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de terceiros acessados por meio do Bike33. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade desses serviços antes de fornecer seus dados.

Seção 1 - Definições

Dados Pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural (por exemplo, nome, CPF, data de nascimento, endereço IP).

Dados Pessoais Sensíveis: informação sobre origem racial/étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.

Tratamento de Dados Pessoais: qualquer operação realizada com dados pessoais (coleta, armazenamento, organização, consulta, uso, compartilhamento, eliminação etc.).

Leis de Proteção de Dados: legislação aplicável, incluindo a Lei nº 13.709/18 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Seção 2 - Uso de Dados Pessoais

Utilizamos dados pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e oferecer uma experiência personalizada e segura no Bike33, incluindo:

  • Viabilizar o uso das funcionalidades do aplicativo;
  • Confirmar ou corrigir informações fornecidas;
  • Enviar informações, notificações e comunicações relevantes;
  • Personalizar sua experiência no Bike33;
  • Contato por telefone, SMS, e-mail ou outros meios compatíveis, nos termos da lei.

Também poderemos usar seus dados para: cumprir obrigações legais; atender decisões de autoridades; aplicar nossos Termos de Uso; proteger direitos e segurança; detectar e prevenir fraudes; e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.

Seção 3 - Não fornecimento de Dados Pessoais

O fornecimento de determinados dados pode ser necessário para uso integral do aplicativo. Se você optar por não fornecê-los, algumas funcionalidades poderão ficar indisponíveis.

Seção 4 - Dados coletados

  • Dados de contato: nome, telefone, endereço, e-mail;
  • Informações enviadas: mensagens via aplicativo (dúvidas, sugestões, reclamações etc.);
  • Preferências: interesses e preferências de uso;
  • Dados de navegação: IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas acessadas e tempo de uso;
  • Dados anônimos/agrupados: estatísticas de uso e pesquisas.

Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

Seção 5 - Compartilhamento de Dados Pessoais

Podemos compartilhar seus dados:

  • Com parceiros e prestadores que apoiam a operação do Bike33 (hospedagem, atendimento, TI, analytics, publicidade etc.);
  • Em caso de reorganização societária, fusão, venda ou transferência de ativos;
  • Com autoridades, quando exigido por lei ou decisão.

Seção 6 - Transferências internacionais de dados

Seus dados podem ser armazenados e processados fora do Brasil, sempre com salvaguardas adequadas e em conformidade com a legislação aplicável.

Seção 7 - Coleta automática de Dados Pessoais

Podemos utilizar cookies, pixel tags e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência, oferecer conteúdo e anúncios personalizados, e medir estatísticas de uso e segurança.

Você pode ajustar as preferências de cookies no seu navegador ou dispositivo. A desativação pode limitar funcionalidades do aplicativo.

Seção 8 - Categorias de cookies

  • Estritamente necessários: funcionamento básico e seguro;
  • Desempenho: métricas anônimas e melhorias;
  • Funcionalidade: preferências de usuário;

Seção 9 - Direitos do Usuário

Você pode solicitar, a qualquer momento:

  • Confirmação e acesso aos seus dados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
  • Portabilidade dos dados, observados segredos comerciais e industriais;
  • Informações sobre compartilhamento com terceiros;
  • Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e consequências da negativa;
  • Revogação de consentimento.

Poderá ser necessária comprovação de identidade. Em alguns casos, requisitos legais podem impedir atendimento imediato.

Seção 10 - Segurança dos Dados Pessoais

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteção de dados. Contudo, nenhum sistema é 100% seguro. Suspeita de incidente? Avise-nos imediatamente.

Seção 12 - Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por notificação no aplicativo ou por e-mail. O uso contínuo após alterações indica concordância com a versão vigente.

Seção 13 - Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais

Para exercer seus direitos previstos na LGPD ou tirar dúvidas, contate o Encarregado:

E-mail: [email protected]